有消费者担心﹐这些饰物究竟对用者带来多少的潜在风险﹐究竟是玻璃球上的油漆有问题﹖ 球内的液体有问题﹖ 小朋友可能将这些饰物放入口中﹐又或不小心砸破饰物﹐这岂非对孩童构成更大风险？
上述的猫头鹰玻璃雪球在全国有售﹐但并非所有产品都有相同的警告字句。卡加利一名男子邦德(Graham Bond)在当地的Lowe商店购买了一个玻璃球时﹐便发现有关警告贴纸。
在当地的Lowe商店中﹐在架上摆卖的玻璃球﹐11个之中有6个的警告贴纸被撕掉。
Lowe商店加拿大发言人Valerie Gonzalo表示﹐有关标贴只是按美国加州州法的要求﹐张贴在货品上。根据加州法例﹐凡是货品含有被视为可致癌的化学物质﹐便须张贴有关警告﹐即使这种化学物质含量达到安全标准。Gonzalo强调﹐玻璃球通过该店的安全测试。她续称﹐这些货品在加拿大上架时﹐便应撕去警告标贴﹐但由于人为错误﹐并非所有产品都撕去标贴。
除了玻璃球外﹐市民劳利斯(Tara Lawless)在多伦多市一间商店M boutique内买了一顶中国制造的帽子﹐同样有标贴写着﹕"根据加州法例﹐这产品或含有致癌﹑小产或有损健康的物质。"
劳利斯于是向商店查询﹐对方则解释﹐出口这些产品的中国城市﹐对产品标签的要求比加州更严。然而﹐当她返回商店退货时﹐却发现店内所有同类产品上的警告标签已被移除。
对此﹐加拿大卫生局(Health Canada)表示﹐根据消费者货品安全法(Consumer Product Safety Act)﹐所有入口加国的产品﹐其标签不能被移除﹐否则即属违法。商店若发现产品可能影响健康﹐便应立即停售有关产品。
当局又称﹐他们不会主动检查所有进口本国的产品﹐但若接到投诉﹐当局会向零售商跟进。
熟悉产品标签的Glenn Ruhl表示﹐各地的产品警告标签分别可能很大﹐如在加州﹐当地政府便宁愿让消费者知道产品含有致癌物﹐由他们决定是否购买。做法会否太严﹐易引起消费者过敏﹐则见人见智。
对于玻璃球的警告标语问题﹐卫生部则强调﹐虽然各地对产品标签的要求有异﹐但这不会威胁本地消费者安全。
加国法例要求一些特定的危险产品必须附有警告标签﹐但其他普通产品有否潜在危险﹐制造商则有义务主动提醒消费者。