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标题: 下月起，Costco会停止在美销售书籍，加拿大会跟进吗？ [打印本页]

作者: 蒙城大队长 时间: 5 天前
标题: 下月起，Costco会停止在美销售书籍，加拿大会跟进吗？
来源：加国君
2025 年，对于爱好读书的 Costco 会员可能就没那么幸运了，因为据报道，这家大型零售商将停止全年销售书籍。

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据《纽约时报》 6 月份报道，Costco 从 2025 年 1 月开始将不再定期销售书籍，而只在9 月至 12 月之间的美国假日购物季销售书籍。
《纽约时报》报道称，四家大型出版公司的高管已获悉 Costco 的计划，这些新规变化可能与库存书籍所需的劳动力有关。
这是因为书籍需要工作人员手工摆放，不能像商店里的其他物品一样放在托盘上。报告补充说，书籍还有一个“不断的周转”时间，因为新书在周二到货，卖不出去的必须退回，这导致员工“工作量增加”。
出版商担心这可能会影响销售，因为如果一本书足够受欢迎，Costco通常会订购数千本。

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虽然预计这一新规变化预计将在美国各地实施，但加拿大Costco尚未就此事发表任何官方声明，Daily Hive称已联系该公司以获取更多信息。
除了这个可能让读书爱好者失望的事情之外，costco今年还对其客户体验做出了其他重大改变。

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9 月，这家零售商多年来首次上调了年度会员费，并在门店安装了会员卡扫描仪。
会员费上调适用于美国和加拿大的会员，将于 2024 年 9 月 1 日生效。
普通会员的年费从 60 元增加到 65 元，黑卡行政会员的年费从 120 元增加到 130 元。
costco 补充说，这一变化将影响 5200 万名会员，“其中略多于一半是行政会员”。
行政会员的最高年度 2% 奖励也从 1,000 元增加到 1,250 元。
这是 Costco 自 2017 年 6 月以来首次提高会员价格。

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除了加年费，Costco还在门店入口处新增扫卡进门的新规。
在 Costco 9 月份的财报电话会议上，公司首席执行官兼总裁 Ron Vachris 透露了有关扫卡进门为何有好处的更多细节，称该系统“受到了会员的热烈欢迎”。
他分享说，过去两年，英国的 Costco 门店一直在使用这种扫描仪。
“安装在前门的会员卡扫描仪实现了加快结账流程的目标，”他解释道。
“它为我们的操作员提供了全天的实时客流量统计，因此我们能够根据业务波动调整需要开门和关门的前线队伍。”
Costco 首席执行官强调，该流程“消除了前端收银台的会员验证摩擦”，因为它允许在入口处进行会员认证。
“我们已经实现了一些非常好的、健康的前端改进和生产力，并且它使我们的操作员能够全天更好地管理我们的业务，”Vachris 说。

作者: 米小吹 时间: 5 天前

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