噩梦！加拿大女子网上付账单$130元，一不留神$13000元没有了 - 蒙城汇

现年89岁的Ann Bank是多伦多怡陶碧谷的居民。今年5月，她在支付RBC银行的Visa卡账单时，本应支付131.07加元，但因为忘记输入小数点，结果支付了13,107加元。
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(, 下载次数: 2) 图源：CTVAnn表示，当时她如往常一样操作，但这次不小心忽略了小数点。最初银行告诉她不用担心，这个问题将在15天内解决。但3个月过去了，Bank和她的儿子Michael Bank仍然无法从TD银行或RBC银行得知这笔钱的去向。
(, 下载次数: 3) 图源：CTVMichael Bank说，“我们以为这件事会自行解决，但当你联系银行时，他们却让你绕圈子，根本得不到直接的答复，钱也打水漂了。”
(, 下载次数: 2) 图源：51记者拍摄在CTV新闻联系银行后，Ann拿回了这笔钱。RBC银行发言人表示，“当信用卡支付错误或出现金额错误时，持卡人可以联系付款金融机构要求退款。此事已得到解决，但我们理解，解决此问题花费的时间比预期的要长。由于客户隐私的原因，我们无法透露具体细节，但我们已与客户直接分享了更多信息。”
TD银行的发言人也表示，很高兴看到此事得到解决。TD银行承诺支持客户，建议客户如有个人银行需求，请及时联系银行。
(, 下载次数: 1) 图源：51记者拍摄Ann对追回这笔钱表示感激，“我终于松了一口气，这个夏天对我来说非常紧张，感谢CTV新闻帮助调查这件事。”如果之后要在网上支付账单，记住务必仔细核对金额。如果不小心出错，可以尽快联系银行以取消付款。