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标题: 笑死!安省男子打911只为投诉Tim Hortons!警察急了:这些紧急情况才能打! [打印本页]
作者: 蒙城大队长 时间: 2023-9-27 00:14
标题: 笑死!安省男子打911只为投诉Tim Hortons!警察急了:这些紧急情况才能打!
来源:超级生活
如果您在多伦多遇到需要任何紧急援助的情况,希望拨打 911 时,请预先警告您,您可能会等待相当长的时间,而且人手不足不再是唯一的“罪魁祸首”。
在有人决定联系 911 投诉一家 Tim Hortons 快餐店后,安省警方被迫再次!再次!提醒公众,究竟什么事件才值得拨打紧急服务电话。
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皮尔地区警方周一(9 月 25 日)发布了一条推文,恳求居民除了真正的紧急情况外不要拨打紧急电话,并分享了相关通话录音以表达他们的观点。
在该通话录音中,一位愤愤不平的顾客告诉调度员,他需要警察,因为“他从 Tim Hortons 那里买了一杯冰盖饮料……但他们不同意给我换货。”
“这是生死攸关的紧急情况吗,先生?” 接线员问道,她的语气传达了一切。
然后,她主动向该居民提供了当局非紧急专线的电话号码,希望能够认识到自己的错误。
他停顿了一下并回答说:“我想我很好”。
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警方在推文中写道:“咖啡事故很严重,但不是 911 紧急事件!去年也有近 125,000 个误用电话和 180,000 个挂断电话,”
“我们的 911 中心每 45 秒接到一个电话。与此同时,真正遇到紧急情况的人可能正在排队等候,无法接通。”
皮尔区警方发言人 Akhil Mooken 中士表示:“我们希望人们明白,911 只能用于处理危及生命的紧急情况,只有当某人自己或他人的生命受到威胁时,而不是用于与餐馆发生分歧。”
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多伦多警察局的一位发言人也表示:“2023 年 5 月,911 呼叫中心平均每天接到 6,500 个电话,比 2022 年平均每天 5,200 个电话增加了 1,300 个电话。其中近 50% 是意外电话。”
“在人们不小心拨打了 911 后,接线员有义务回电进行联系。接线员至少需要 90 秒才能给每个人回电,这些时间本可以更好地用于响应紧急 911 电话。”
警方随后还列出了真正的紧急情况的包括:袭击和殴打、枪击、火灾、医疗紧急情况、正在进行的犯罪(例如打架或入室盗窃)、刚刚发生严重犯罪(例如抢劫或性侵犯) ,或目睹任何高度可疑的活动(例如徘徊者或破坏行为)。
同时,您不应拨打 911 的非紧急情况包括:噪音投诉、并非刚刚发生的犯罪(例如前一天晚上的盗窃)、没有嫌疑的犯罪(例如被盗物品)或正在进行的犯罪现场没有嫌疑人,并且在特定时刻没有发生任何事情。
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考虑到这个例子的滑稽和白痴性质,人们开始对这个事件发表评论,建议警察开始对滥用此类生命线的行为开出罚单,或者采取其他一些执法措施来阻止这种类型的电话。
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这个问题尤其令人担忧,因为那些因真正的危机拨打 911 的人现在经常 因案件积压和人员问题而被搁置。
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