蒙城汇
标题: Costco退货政策逆天了！睡了2年的床垫要退货，店员这样处理！网友吵翻 [打印本页]
作者: 蒙城大队长 时间: 2023-6-12 23:20
标题: Costco退货政策逆天了！睡了2年的床垫要退货，店员这样处理！网友吵翻
来源：加拿大蒙特利尔蒙城汇网
众所周知，Costco的退货政策非常贴心。几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要用的不舒服就可以退。
近日，加州的Yuliana用自己家睡了2年的床垫试了试Costco的退货政策。
根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回Costco的过程。
Yuli男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里。
在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上。
终于装上了购物车，现在Yuli和男友需要把它推到退货柜台，他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。
Yuli表示，一路上行人都在看他们。
合着他们还怪不好意思的？
在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”
然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢？
看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：
Yuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”
没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。
柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！
看来Costco不需要小票就可以退货是真的。
就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税。
完整视频看这里：
[color=rgba(255, 255, 255, 0.8)]
如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。
“我还没有厚颜无耻到做这种事情。”
“我爱Costco。”
“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”
还有人分享了更多奇葩的退货经历：
“这算啥……去年3月，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树。”
“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”
“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”
更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称“不甜”。
此前，一位住在LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人和空气净化器，还有开了封的药。
当然，Costco也不是总这么好说话的。
大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。
那如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？
答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，对每个客人进行打分。
但有几种东西的是完全不可以退的：
1. 消毒湿巾
2. 香烟和酒精
3. 轮胎
4. 卫生纸和纸巾
5. 米
6. 电池
7. 腐烂的食物
8. 穿过的内衣
9. 肥皂
10.大于一克拉的钻石
Costco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车：有一名女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员了。
根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题。但直到8年后，她才想起要去退货。
照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。
而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？
但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。
理由却不是因为8年的时间太久了。而是因为她退货次数太多，已经上了名单，这次退货无法处理。
妹子当场表示不满，但经理称不会让步。
她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。
不久她收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。
Long在信中表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。但与此同时，Costco决定终止她的会员资格。
有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。
不知道大家对此怎么看？
| 欢迎光临 蒙城汇 (https://mengchenghui.com/) |
Powered by Discuz! X3.4 |