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标题: 从今天开始，蒙特利尔人要证明他们有权获得英语服务！魁省拟出台新法强加对消费者的保护 [打印本页]
作者: 萌村村长    时间: 2023-6-1 15:50
标题: 从今天开始，蒙特利尔人要证明他们有权获得英语服务！魁省拟出台新法强加对消费者的保护
文章来源：加拿大蒙特利尔蒙城汇网

魁省新法强加对消费者的保护

昨天周四（5月31日），魁省司法部长Simon Jolin-Barrette在省议会提交了一项新法案，旨在对现有的《消费者保护法》进行修改完善。
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这项新法案是第29号法案，将持续保护消费者的权益，赋予魁省“制定商品，包括商品和充电器之间可操作性技术或制造标准的监管权”。

简单来说，就是禁止笔记本电脑和手机等的制造商销售带有仅适用于其设备的充电器的产品。

加拿大联邦政府已经着眼于制订类似的法律。在2023年3月的预算案中，自由党政府宣布计划在全加拿大实施标准充电口，以节省加拿大人的开支并减少电子废物的数量。

欧洲议会去年通过了一项法律，强制苹果和其他手机制造商采用USB-C充电标准。这个标准已经被全球许多Android设备使用。据悉，欧盟这项新法将于2024年12月28日生效。
(, 下载次数: 2) Pexels/Steve Johnson
而魁省的这个29号法案还包含了几项旨在防止所谓的“计划性过时”的条款，以禁止销售任何可能会很快报废的产品。换句话说，就是设备有可能会在保修期过后马上会出现故障的情况。

新法案一旦通过，如果一家公司被发现参与这种行为，可能会面临法律的制裁。
Jolin-Barrette部长表示，他希望魁省通过引入自己的法律，在消费者保护领域成为“领导者”。

魁省自由党的消费者保护批评者Marwah Rizqy表示，她已经与Jolin-Barrette讨论过这项法案，并且非常支持。

“我们需要这项法案，消费者已经厌倦了花大笔钱，可能是超过$4,000元买来烘干机和洗衣机，飞过4年的保修期一过——哦！它废了！它不工作了！”

第29号法案还要求制造商免费提供汽车的数据和维修历史记录。

此外，法案要求制造商和零售商确保以“合理的价格”为其在本省销售的产品提供更换零件和维修服务，以避免消费者因为维修费用太高而丢弃商品。

制造商也将被要求确保产品可以用普通工具进行维修，并且不会造成不可逆转的损坏。
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蒙特利尔人要证明他们有权获得英语服务

今天周四（6月1日）是魁省第96号法案部分新内容开始生效的日子，许多蒙特利尔人已经发现，当他们浏览政府网站或者拨打311政府电话时，已经被要求“证明”他们有权接受英语服务。
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今天，蒙特利尔在311电话和官方网站上都添加了提示，提醒市民只有被第96号法案豁免的人才能用英语与公务员交流。
(, 下载次数: 2) PHOTO ALAIN ROBERGE, ARCHIVES LA PRESSE
官方网站每个页面的顶部都有蓝色横幅，上面写着：“谁有权查阅英文版网站？如果你继续以英语查阅此网站，你要证明你是属于新法指定的人群。”
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这些有权接受英文服务的群体包括：
3-1-1电话预录音信息也有相同提示，如若选择用英语与电话接线员交谈，拨打者必须证明其属于上述豁免群体。
(, 下载次数: 2) CTV News
电话接通之后，如果想直接用法语交谈，就按1。如果想要用英语，就要在听完一条全新的40秒语音信息之后按2。

“根据法语宪章，如果您真诚地证明您属于以下豁免情况之一，我们将很乐意提供英语服务：如果您有资格接受英语教育；如果您是原住民；如果您是最近抵达魁省的移民，在魁省居住不满6个月；如果您是从魁省以外地区打电话来的，如果您在2021年5月13日之前仅用英语与蒙特利尔市政机构交谈。如果您（就上述情况）做出善意声明，请按2。否则请按1。”

第96法案明确规定，“省级机构必须完全用法语提供对公众的服务。在某些情况下，允许包括市政府在内的机构提供其他语言的服务。”
Ref：
https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/planned-obsolescence-bill-quebec-1.6862121
https://montreal.ctvnews.ca/quebec-wants-to-force-everyone-to-use-the-same-charging-standard-for-smartphones-1.6422792
https://montreal.ctvnews.ca/calling-311-bill-96-now-requires-montrealers-to-attest-they-can-get-english-services-1.6423043
https://www.lapresse.ca/actualites/grand-montreal/2023-06-01/ville-de-montreal/il-faut-desormais-jurer-etre-anglophone-pour-avoir-droit-aux-services-en-anglais.php






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