在给宜家家庭会员的通讯中，该公司为忠诚计划成员提供了在其市中心地点的独家停车优惠。“宜家家庭会员在宜家市中心的Aura店下次购物满30元就可享受7元的优惠。在结账时出示有效的停车票据即可兑换，”电子邮件中写道。在出示有效的停车票据和宜家家庭会员卡后，会员有资格获得满30元消费得到7元的折扣。一些顾客质疑为什么该促销活动不适用于公交车乘客，因为他们也需要支付车费才能到达商店。一位顾客写道：“给开车的人打折，不给坐公交车的人打折，这不是‘可持续发展’，也不公平。”市中心这家店的2000种产品中，大部分是家居饰品，这意味着较大的商品通常会直接送到你的家里，或者可以在另一个地方取货。宜家Aura店也没有专门的停车区，驾车者通常可以在距离不远的Bay Street 777上找到有限的付费停车位。一些顾客建议，宜家可以做更多的工作来支持通勤者，比如恢复一些受欢迎的班车服务。该店位于Aura Concourse购物中心，靠近Gerrard街和Yonge街的繁忙路口，距离College地铁站只有几个街区。因此，很多顾客选择乘坐TTC，以避免繁忙的交通和在市中心寻找停车场的麻烦。宜家的Downtown Aura店位于Yonge街382号。