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标题: 饭团平台现在都那么欺负人的吗？ [打印本页]

作者: 要强的gigi 时间: 2021-12-2 21:17
标题: 饭团平台现在都那么欺负人的吗？
在饭团外卖下单，预计一小时到达。结果超时了。给外卖员打电话，直接挂断，然后直接不接。找客服一直在那里打哈哈，回复速度还特别慢。外卖员解释是爆单原因，忙不过来。
首先超时配送你起码要给客户解释一下吧？
第二，爆单忙不过来，那您贵平台的解释态度就一直说查询然后给补偿优惠劵？变相让再消费吗？客服一直不给具体解释方法，也没说清是什么理由？就让用户干等？并且期间我说了要退款，直接忽略？就让我耐心等候。
这样子外卖平台服务没有人想点的。

作者: 杰尔马66 时间: 2021-12-2 21:29
我觉着现在饭团客服态度比原来差很多。。回复也不及时

作者: sun_bone 时间: 2021-12-5 22:26
地盘大了，人多了，单量不均匀，这些都会影响影响平台整体运营效率。还有商家一但出现意外，很多基本都是晚单。客观的说，只要平台如是认真的，外卖小哥是负责的，商家是及时的，加上平台后台运营调度合理分配资源。一般客户会比较及时的拿到订餐，当然都是理想情况，实际情况种种，所以，尽量有些准备就好。如果感觉不舒服，还有其他平台，这个公平竞争的环境，看谁能一直坚持提供良好的客服服务，因为平台送的都是同类商家的订餐，比拼的就是速度和质量。宽容一点，不爽就换。您这是在边策平台积极前行。某团应该给您发大礼包

作者: eco 时间: 2021-12-8 08:11
还是选ubereats吧

作者: 小心坏人呦 时间: 2022-2-19 16:20
熊猫比饭团更差更气人…..

作者: Mark九十二 时间: 2022-4-11 03:13

小心坏人呦发表于 2022-02-19 16:20
熊猫比饭团更差更气人…..

你可能只是那运气比较差的那一个.而且是人为导致的运气差. 是不是因为饭团强制你给小费所以你不用饭团啊？

作者: Mark九十二 时间: 2022-4-11 14:45

lodzzz 发表于 2022-04-11 13:11
您像个智障祝您天天运气好

您像个脑残，祝您天天运气好

作者: Mark九十二 时间: 2022-4-11 14:59

lodzzz 发表于 2022-04-11 13:11
您像个智障祝您天天运气好

哦忘了说，你长的跟马桶里你p的真像

作者: Likky 时间: 2023-7-26 16:08
我收到了好几次撒掉或者变形的外卖了，咱就是说这也没有国内送餐环境那么恶劣啊

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