又被Canadapost大妈气到了
去邮局取包裹,邮局大妈扫码后说这个包裹已经在10月6号被取走了,可是我10号才收到notice,怎么可能6号取走包裹。大妈一脸不想再听我多说一句的表情,说系统就这样显示得,然后让我靠边,她要服务下一位顾客了。
我去边上用手机上邮局官网查tracking number, 网站上显示没有被取走,还是ready for pick up, 我等大妈服务完所有人后拿着手机让她看,她扫了一眼,先说那应该是这个包裹没有寄到这个邮局,我往下拉到detail那里,显示就是这家邮局,她耸耸肩说那没办法,我给她的notice扫码进去就是已经取走了。我说那能不能帮我查一下tracking number, 因为官网上明明显示没有取走。 她说不行,说她的系统不能查tracking number,会崩溃! 我说那我明明没有拿到这个包裹啊,她又一耸肩,我问那我现在该怎么办? 大妈非常高冷说,I don't know,反正她无能为力。
当时就被她的态度气到了,全程一副我在耽误她时间的样子,这时又有人来办事,我让到一边又看了一下notice, 这时候注意到条形码下面的号码和旁边注明的号码不一样,应该是生成条形码的号码弄错了,等大妈办完,我又过去指给她看,说条形码的号码可能不对,能不能手动疏输一下旁边这个号码,大妈瞥了我一眼,又拿起扫码机要扫,嘴里还埋怨刚刚已经扫过了,这个包裹被取走了,我又解释了一遍说让她手动输入一下,不要扫这个条形码,她这才很不情愿的输入了一下,这下显示对了,包裹还在,然后大妈开始埋怨我给了她错误的条形码,我说这个条形码是你们生成得时候弄错了,她听了又特意强调no!no!no! YOU gave me the WRONG number! 好像是我自己编了个错的条形码给她!当时也懒得和她多说了,总算拿到了包裹。
此大妈在这家邮局是我最最不想遇到的人,其他工作人员都非常nice, 唯独她办事无笑脸,说话口气不耐烦,有过两次邮局显示留了notice card,但我没有收到,拿着tracking number去,别人就能很nice的帮我查,然后顺利拿到包裹,此大妈坚决不查tracking number,说一定要有bar code才能查,就是懒得手动输入呗,或者真得是她的电脑一输入tracking number就会爆炸吧!
另外Canadapost这个出错概率也是服了,自己内部的条形码也能出错,员工居然还能埋怨到顾客身上
最后发表:
sesethe@
2018-3-21 23:14
61226611
18
2017-10-13
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